SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
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A Direcção Geral dos Registos e do Notariado (DGRN) é o serviço central do Estado de São Tomé e Príncipe, dotado de autonomia administrativa e financeira, com jurisdição em todo o território nacional, sede na Capital do País - São Tomé - e Ilha do mesmo nome, que integra o actual Ministério da Justiça e tem por missão dirigir, orientar e coordenar os serviços do registo do estado civil e da nacionalidade, da identificação civil, dos registos predial, comercial e de bens móveis e do notariado.
Áreas de Negócio:
Porém, de todas essas áreas de negócio, a core business da DGRN é a garantia da prestação, com eficácia, eficiência e qualidade, dos serviços públicos em matéria dos registos, do notariado e da identificação das pessoas. As outras áreas são instrumentais, pese embora sua importância relativa no contexto organizacional.
Dirigir, orientar e coordenar os serviços do registo do estado civil e da nacionalidade, da identificação civil, dos registos predial, comercial e de bens móveis e do notariado.
Ser um prestador do serviço público de excelência, capaz de assegurar uma gestão integrada, eficaz e eficiente dos recursos disponíveis, com base num sistema de informação moderno e com elevado nível de fiabilidade e apoiado por um corpo de funcionários especializados, com elevado nível de competência, sentido de serviço público, desempenho e fortemente motivado.
Para a prossecução da sua missão, a DGRN tem como valores: a eficácia, eficiência, economicidade, inovação e qualidade, pelos quais há que pautar a sua conduta e pretende ser reconhecida pelos utentes.
O Decreto-Lei n.º 07/2017, de 8 de Junho que aprova o Estatuto Orgânico e do Pessoal dos Registos e do Notariado, integra a Direção Geral, representada pelo Director Geral, o Conselho Técnico órgão colegial e de consulta da Direcção Geral. Os serviços centrais são a Conservatória dos Registos Centrais, Centro de Identificação Civil e Criminal e o Guiché Único Para Criação de Empresas, que detêm competência territorial e é onde toda a informação é consolidada e arquivada. Os serviços desconcentrados são o Cartório Notarial, Conservatória do Registo Civil, Conservatória dos Registos Predial e Autómovel , Delegação dos Registos e Notariado e os Postos de Registo Civil , que têm autonomia, mas devem manter uma relação estreita com os serviços centrais (conservatória dos registos centrais).
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